Kim jestem?

Cześć.

Nazywam się Łukasz Różalski. Pomagam właścicielom sklepów intrernetowych skalować dochody poprzez wdrażanie nowej technologii oraz automatyzację procesów.

Moją mocną stroną jest data driven i analityczny umysł. Pracuję na twardych danych i łączę kropki. Nie polegam na domysłach, zasłyszanych newsach czy wizjach innych osób. Bardzo dobrze czuję się z technologią. Stąd właśnie łącząc dane i technologię, osiągam bardzo dobre wyniki.

W odróżnieniu od wielu osób z branży nie jestem tylko byłym dyrektorem e-commerce, który pracował dla paru dużych korporacji.

Pracowałem między innymi jako:

  • manager e-commerce po stronie dystrybutora
  • analityk biznesowy po stronie integratora
  • product owner po stronie agencji marketingowej.

Daje mi to sporą przewagę nad innymi. Wykorzystując tak bogate doświadczenie, na biznes i projekty patrzę wielopłaszczyznowo.

Z jakimi firmami pracuję?

Pracuję z właścicielami lub zarządami sklepów internetowych, w których po wstępnej analizie widzę potencjał do rozwoju.

Ponadto taki sklep musi posiadać własny magazyn i korzystać z jakiegoś systemu ERP.

Nie pomogę producentom, którzy chcą wejść w e-commerce, lecz nie mają żadnych udziałów na rynku. Tym bardziej osobom chcącym zacząć e-commerce.

Nastawiam się na bezpośrednią współpracę w swoich projektach, dlatego „omijam” pośredników w firmie. Doświadczenie mnie nauczyło, że zniekształca to przekaz i ogranicza szczerość.

Opinie

“Łukasz to doskonały specjalista o szerokich kompetencjach z zakresu wdrożeń ecommerce. Realizując wspólnie innowacyjny projekt z zakresu PWA niejednokrotnie jego trafne uwagi oraz duże doświadczenie pomagały w sprawnej implementacji platformy oraz wdrażaniu usprawnień. Konsekwencją tych działań było nie tylko wdrożenie z powodzeniem wysoko innowacyjnego projektu, ale również nominacja wypracowanego rozwiązania w ramach e-Commerce Polska awards 2020 w kategorii Best technology for e-commerce, co jest najlepszym potwierdzeniem jego umiejętności managerskich.”
Andrzej Szylar
CEO at Global4Net
“Łukasz to świetny profesjonalista w swojej dziedzinie i ma bardzo duże doświadczenie w rozwijaniu biznesu e-commerce. Jest silnie skoncentrowany na celu i zorientowany na wynik. Sam bardzo często wyznacza sobie ambitniejszy cel niż jego przełożony :). Nie jest łatwy we współpracy, gdyż często ma odmienne zdanie niż wszyscy inni, lecz uważam to za bardzo dobrą cechę. Jest pełen niestandardowych pomysłów i rozwiązań a do tego jest bardzo żywiołową i energetyczną osobą.”
Mariusz Tabała
Dyrektor Handlowy w Grodno S.A.
“Łukasz to osoba, która bardzo chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniami. Bardzo trafnie potrafi ocenić sytuację i dobrać do niej odpowiednie rozwiązanie lub narzędzia. Jest osobą bardzo proaktywną, która nie boi się wyzwań i chętnie podejmuje się nowych zadań. Dobrze jest czerpać z jego wskazówek i wspólnie podejmować nowe wyzwania.”
Magdalena Kulpa
Marketing Specialist at Rite NRG
“Łukasz to specjalista od e-commerce i szeroko pojętego performance marketingu. Duża wiedza w tej dziedzinie a przy tym świetna organizacja pracy i komunikatywność sprawiają, że współpraca z Łukaszem to czysta przyjemność:)”
Krzysztof Sztandera
Head of Customer Success w agencja.com
“Łukasz jest ciężko pracującym, skrupulatnym, rzetelnym i systematycznym dyrektorem e-commerce. Każdego dnia, czuliśmy jego oddech na plecach, ale to jest kluczem do sukcesu, jeśli outsourcuje się usługi marketingowe. Polecam”
Bartosz Ferenc
CEO Sembot.com
“Łukasz jest bardzo konkretną i otwartą osobą. Zawsze wypowiada się na dany temat z merytoryką najwyższych lotów. Sprawdza się w roli mentora jak i współpracownika. Zawsze jest szczery i posiada własne zdanie, co w obecnych czasach uważam za jedne z największych atutów w prowadzeniu i rozwoju biznesu.”
Rafał Napiórkowski
Dyrektor ds. e-commerce w Grodno S.A.
“Łukasz to bardzo zaangażowana oraz komunikatywna osoba, która w trakcie skomplikowanego, ale też innowacyjnego projektu jakim było wdrożenie PWA wspierała cel pełnią swoich sił. Od samej inicjatywy aż do końca współpracy można było na Łukasza liczyć o każdej porze dnia (a nawet w późnych godzinach wieczornych i nocnych jeśli tego wymagała sytuacja). Zdecydowanie nie boi się wyzwań co jest ważne w branży, gdzie należy szybko reagować na potrzeby rynku.”
Iwona Kałuża
IT Project Manager w CCC Group
“Łukasz to profesjonalista i pasjonat e-commerce. Ma on obszerną wiedzę o performance marketingu i jest osobą, z którą można merytorycznie dyskutować o każdym jego obszarze. Łukasz bardzo chętnie testuje proponowane nowe rozwiązania i dynamicznie modyfikuje strategię działań aby osiągnąć założone cele. Łukasz to osoba bardzo zaangażowana we współpracę oraz zorientowana na stałe poprawianie wyników i optymalizację działań. Rekomenduję Łukasza, współpraca z taką osobą to okazja do rozwoju.”
Filip Krasiński
Performance #GameChanger w Harbingers
“Współpraca z Łukaszem to czysta przyjemność. Jego profesjonalizm, umiejętność łączenia zagadnień marketingowych oraz technologicznych i od samego początku wysoko postawiona poprzeczka sprawiły, że wdrożenie naszego rozwiązania przebiegło wzorocowo. Osobiście najbardziej cenię Łukasza za bezpośredniość i bardzo konkretne podejście - od pierwszej rozmowy wyczułem że liczą sie dla niego fakty i konkrety. Polecam Łukasza Różalskiego jako doskonałego Managera e-commerce, ze świetną egzekucją ustaleń oraz szeroką wiedzą marketingową i web'ową.”
Sebastian Horoszko
Zaufane.pl
“Łukasz Różalski to otwarta i merytoryczna osoba, w wspólnych projektach wykazał się wielkim zaangażowaniem. Cenię jego doświadczenie i biznesowe spojrzenie na realizowane zadania. Doskonale łączy silne umiejętności techniczne z dużą proaktywną postawą.”
Europ Gierek
Certyfikowany specjalista w europ
“Polecam Łukasza którego wiedza i holistyczne podejście do biznesu pomogło nam w ułożeniu procesów e-commernce.”
Marcin Sznajder
Co-Owner; Vice President at Primagran Ltd.

Dlaczego warto ze mną współpracować?

Pracując w branży e-commerce zauważyłem, że właściciele sklepów internetowych borykają się z wieloma problemami.

Większość z nich wymieniłem na początku strony. Próbując je rozwiązać, popełniają masę błędów.

Jakie to problemy?

 

  • Nie planują rocznego budżetu na e-commerce (struktura kosztów i przychodów). 
  • Nie planują zatrudnienia ludzi w czasie (czyli kto, przy jakim obrocie będzie potrzebny). Często prowadzi to do zbyt dużej ilości etatów w stosunku do przychodów. 
  • Brak zdefiniowania „sukcesu”. Za tym idzie brak celu dla działu e-commerce. Idąc dalej brak celów dla zespołu i celów indywidualnych. 
  • Nie można również pominąć komunikacji oraz motywacji w zespole. Wszelkie zmiany nie są dobrze komunikowane, przez co zespół nie rozumie co i po co, coś będzie realizowane. A jedyną motywacją są pieniądze, z racji braku innych metod.

Jednocześnie wiem, że jako właściciel
sklepu internetowego nie za bardzo lubisz:

  • Delegować i egzekwować zadania dla zespołu. 
  • Czytać strategie e-commerce pisane zazwyczaj  językiem, którego nie rozumiesz. 
  • Czytać raportów agencji marketingowych.

Dlatego postanowiłem rozwiązać te problemy,
pracując warsztatowo z takimi firmami jak Twoja.

Pracując ze mną:

 

Zespół

Poukładam Twój zespół, aby ich praca nie była chaotyczna. Skutecznie zoptymalizuję każdy obszar działań

Procesy

Zautomatyzuję procesy, dzięki którym lepiej zagospodarujesz obecne etaty i nie będziesz już musiał zatrudniać więcej zbędnych osób.

Raporty

Przygotuję i przetłumaczę w prosty sposób wszelkie niezrozumiałe raporty, dzięki czemu wszyscy będą rozumieć co i dlaczego wdrażamy.

Rentowność

To wszystko wpłynie na poprawę rentowności działu e-commerce. W końcu biznes zawsze musi zarabiać pieniądze.

Youtube

Prowadzę kanał na YT gdzie omawiam jak prawidłowo przygotować się do sprzedaży internetowej.

Blog

Sprawdź moje najnowsze wpisy gdzie opisuję najczęstsze problemy w e-commerce.

6 wskazówek dla początkującego e-commerce
11 grudnia 2021
Strategia
Jeżeli nie chcesz szukać odpowiednich książek, podcastów czy materiałów na YouTube aby ugruntować wiedzę jak dobrze przygotować się do uruchomienia e-commerce ten artykuł jest pigułką wiedzy dla Ci...
Jak przygotować organizację do wdrożenia platformy b2b?
11 grudnia 2021
Strategia
Wdrożenie platformy e-commerce b2b potrafi pochłonąć duże budżety (duże dla mnie to powyżej 500 000 zł netto). Samo oprogramowanie to jeszcze nie wszystko. W sprzedaży b2b liczy się zaangażowanie c...
Shoper czy Magento?
17 grudnia 2021
Infrastruktura
Shoper i Magento to 2 oprogramowania do prowadzenia sklepu internetowego z którymi mam największe doświadczenie dlatego skoncentruję się właśnie na nich i podzielę się spostrzeżeniami jakie są ich ...